Warum Embedded Insurance oft am Kundenerlebnis scheitert
Warum Embedded Insurance oft am Kundenerlebnis scheitert
Abschlüsse verstehen | Vertrauen aufbauen | Angebote gestalten
Laut Studien haben 92 % der Konsument:innen Embedded Insurance bereits wahrgenommen, aber nur rund die Hälfte hat jemals abgeschlossen.
Laut Studien haben 92 % der Konsument:innen Embedded Insurance bereits wahrgenommen, aber nur rund die Hälfte hat jemals abgeschlossen.
Emotionen entscheiden über den Abschluss
Product-Insurance-Fit ist entscheidend
Der entscheidende Moment in der Customer Journey
Vertrauen, Marke und Anbieterrolle
Typische Entscheidungsprozesse aus Interviews
Warum Zusatzversicherungen abgeschlossen werden – und warum nicht
Warum Zusatzversicherungen abgeschlossen werden – und warum nicht
Die Studie kombiniert qualitative Interviews mit quantitativen Daten aus der DACH-Region und zeigt, welche Faktoren über Abschluss oder Ablehnung entscheiden.
Die Studie kombiniert qualitative Interviews mit quantitativen Daten aus der DACH-Region und zeigt, welche Faktoren über Abschluss oder Ablehnung entscheiden.
Rober Tscharn
Partner & Principal UX Consultant
Was bewegt Sie?
Egal, ob Sie Fragen haben, uns kennenlernen oder sich bewerben möchten - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Ihr Ansprechpartner
Jonas Kraft
Co-Founder & UX Consultant
Adresse
fünfpunktnull GmbH
Karmelitenstraße 13
97070 Würzburg
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