Wir sind Ihr spezialisiertes Team für Usability Reviews und Tests und sitzen direkt im Herzen Würzburgs - am Vierröhrenbrunnen. Als kleine, feine Boutique-Agentur im Herzen von Würzburg brennen wir für echte Nutzerzentrierung und machen die Schwachstellen Ihrer digitalen Produkte mit fundierter Analyse sichtbar. Wir arbeiten im B2B und B2C-Umfeld.
Unsere Analyse wird dann wertvoll, wenn Ihre Website oder Anwendung zwar funktioniert, aber die Nutzererwartungen nicht erfüllt. Wir helfen dabei, Hürden in der Bedienung aufzudecken und Entwicklungskosten durch gezielte Optimierung zu senken. Die Methode basiert auf etablierten UX Standards und jahrelanger Projekterfahrung im B2B und B2C Umfeld.
Nutzer starten einen Vorgang, schließen ihn aber nicht ab. Wir identifizieren die genauen Stellen, an denen Unsicherheit oder Überforderung zum Abbruch führen.
Häufige Rückfragen zu Standardfunktionen deuten auf eine unklare Nutzerführung hin. Wir analysieren die Informationsarchitektur und vereinfachen komplexe Abläufe.
Wir machen Usability messbar. Statt über Farben oder Platzierungen zu diskutieren, liefern wir evidenzbasierte Daten aus Nutzersicht für Ihre Roadmap.
Die Fokussierung auf die Nutzererfahrung reduziert Fehlentwicklungen und sichert Ihren Markterfolg ab. Gemessen wird das über zentrale Usability-Metriken.
Höhere Abschlussquoten bei digitalen Formularen und Checkouts
Signifikante Senkung der Supportkosten durch intuitive Self-Services
Steigerung der Kundenzufriedenheit und langfristige Nutzerbindung
Klare Priorisierung für Ihre nächsten Sprints in der Entwicklung
Task Success Rate: Der Anteil der Nutzer, die eine Aufgabe ohne fremde Hilfe erfolgreich abschließen können.
Time on Task: Die benötigte Zeit für einen Prozess. Effizienz ist ein Kernfaktor für die Akzeptanz von Software.
Error Rate: Wie oft Nutzer Fehler machen oder in Sackgassen geraten. Ein direkter Indikator für Optimierungsbedarf.
System Usability Scale (SUS): Ein weltweit anerkannter Score zur Messung der subjektiv wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit.
Beide Methoden haben ihre Berechtigung. Je nach Projektphase und Zielsetzung wählen wir den passenden Ansatz für Sie aus.
Usability Review
Nutzt das Wissen erfahrener UX-Consultants.
Findet schnell Konformitätsfehler und Standardverstöße.
Ideal für eine erste Bestandsaufnahme bestehender Systeme.
Usability Test
Liefert Erkenntnisse durch echte Interaktion mit der Zielgruppe.
Deckt mentale Modelle und Erwartungshaltungen der Nutzer auf.
Bietet die höchste Sicherheit vor dem Rollout neuer Funktionen.
Warum ausgerechnet Würzburg?
Wir sind 2017 gestartet als Ausgründung des Lehrstuhls für psychologische Ergonomie der Universität Würzburg. Durch die Nähe zur Wissenschaft, jahrelange Partnerschaften und Kunden in der Region und eine lebhafte Usability Community (wie z.B. die Usability Testessen oder der World Usability Day in Würzburg) greifen wir auf ein starkes lokales Netzwerk und erfahrene Probanden zurück. Wir arbeiten direkt am Vierröhrenbrunnen an der alten Mainbrücke, sowie Remote in Nürnberg und Berlin.
Wie lange dauert eine Analyse?
Ein kompaktes Usability Review liefern wir oft innerhalb einer Woche. Umfangreiche Nutzertests inklusive Rekrutierung und Eye-Tracking nehmen meist zwei bis drei Wochen in Anspruch.
Können wir auch Prototypen testen?
Absolut. Je früher wir testen, desto günstiger sind Korrektionen. Wir analysieren alles vom Low-Fidelity-Wireframe bis zum fertigen Produkt.
Arbeitet ihr eher im B2C oder B2B Bereich?
Wir haben tiefe Expertise in beiden Welten. Ob komplexe B2B-Software oder hochfrequentierte B2C-Apps – wir verstehen die spezifischen Anforderungen und Nutzer-Mentalitäten beider Bereiche.
Wir sind kein anonymer Agentur-Dampfer, sondern ein kleines, hochspezialisiertes Team mit wissenschaftlichen Wurzeln. Wir arbeiten dort, wo Würzburg am schönsten ist: direkt am Vierröhrenbrunnen an der Alten Mainbrücke. Seit 2017 verbinden wir akademische Rigor mit praktischer Projekterfahrung.
Wir glauben nicht an Standard-Checklisten, sondern an tiefgehendes Verständnis für Ihre Nutzer. Ob methodisches Usability Review oder moderierte Usability Tests mit echten Personen: Wir passen unser Vorgehen exakt an Ihre Branche und Ihre spezifische Problemstellung an. Unser Anspruch bleibt immer derselbe:
Klarheit schaffen. Entscheidungen ermöglichen. Wirkung erzeugen.
Wenn Sie Usability nicht nur als Oberfläche sehen, sondern als strategischen Wettbewerbsvorteil aus der Region nutzen möchten, sind wir der richtige Partner für Sie.
