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Referenz

Referenz

Vom Konzept zur Kaufentscheidung: User Research für ABUS

Vom Konzept zur Kaufentscheidung: User Research für ABUS

Sicherheit steckt im Markenkern von ABUS. Wir helfen, diesen Kern in Produkte zu übersetzen.


Sicherheit steckt im Markenkern von ABUS. Wir helfen, diesen Kern in Produkte zu übersetzen.


KUNDE

KUNDE

INDUSTRIE

INDUSTRIE

Mobilität und Sicherheitsequipment

ZIELGRUPPE

ZIELGRUPPE

B2C

SERVICES

SERVICES

Interviews (Remote und Shadowing), Online-Umfragen, 
Buyer Journeys

Partnerschaft seit 2022

Seit 2022 begleiten wir ABUS bei Fragen rund um neue Sicherheitsprodukte. Die Zusammenarbeit reicht von der ersten Ideenbewertung über Konzeptschärfung und Marktpotenzialanalysen bis hin zur Optimierung bestehender Services und Customer Journeys.

Von der Fragestellung zur richtigen Methode

Jedes Projekt beginnt mit einem klaren Verständnis der anstehenden Entscheidungen. Auf dieser Basis empfehlen wir die passende Methode: qualitative Einzelinterviews remote oder im Nutzungskontext, nationale und internationale Online-Umfragen mit Methoden wie Van Westendorp, Gabor-Granger, MaxDiff oder Conjoint, oder eine gestufte Kombination aus beidem. Am Ende steht immer eine konkrete Handlungsempfehlung – kein Ergebnisbericht ohne Richtung.

Methodisches Sparring und tiefe Insights für Produkt-entscheidungen

In verschiedensten Projekten lieferten wir über die Jahre bereits Analysen, Insights und klare Empfehlungen unter anderem kürzlich bei der Featurepriorisierungen von smarten Fahrradhelmen oder der Buyer Journey und Gestaltung von Kinderhelmen.

Die Basis ist langfristiges Vertrauen: Wir denken konsequent über den initialen Auftrag hinaus und liefern Grundlagen, auf die sich Produktentscheidungen stützen lassen.

„Ich fand den Prozess der letzten Studie wirklich sehr gut strukturiert und zielgerichtet. Auch die Präsentation der Ergebnisse war sehr hilfreich. Ich hatte gar nicht mit einer so tiefgründigen Analyse gerechnet und mir schon Zeit eingeplant, dass ich dort selber noch mal ran muss 😊. Hier also auch sehr zufrieden."


Christian Bos | Senior Product Manager, ABUS August Bremicker Söhne KG 

Partnerschaft seit 2022

Seit 2022 begleiten wir ABUS bei Fragen rund um neue Sicherheitsprodukte. Die Zusammenarbeit reicht von der ersten Ideenbewertung über Konzeptschärfung und Marktpotenzialanalysen bis hin zur Optimierung bestehender Services und Customer Journeys.

Von der Fragestellung zur richtigen Methode

Jedes Projekt beginnt mit einem klaren Verständnis der anstehenden Entscheidungen. Auf dieser Basis empfehlen wir die passende Methode: qualitative Einzelinterviews remote oder im Nutzungskontext, nationale und internationale Online-Umfragen mit Methoden wie Van Westendorp, Gabor-Granger, MaxDiff oder Conjoint, oder eine gestufte Kombination aus beidem. Am Ende steht immer eine konkrete Handlungsempfehlung – kein Ergebnisbericht ohne Richtung.

Methodisches Sparring und tiefe Insights für Produkt-entscheidungen

In verschiedensten Projekten lieferten wir über die Jahre bereits Analysen, Insights und klare Empfehlungen unter anderem kürzlich bei der Featurepriorisierungen von smarten Fahrradhelmen oder der Buyer Journey und Gestaltung von Kinderhelmen.

Die Basis ist langfristiges Vertrauen: Wir denken konsequent über den initialen Auftrag hinaus und liefern Grundlagen, auf die sich Produktentscheidungen stützen lassen.

„Ich fand den Prozess der letzten Studie wirklich sehr gut strukturiert und zielgerichtet. Auch die Präsentation der Ergebnisse war sehr hilfreich. Ich hatte gar nicht mit einer so tiefgründigen Analyse gerechnet und mir schon Zeit eingeplant, dass ich dort selber noch mal ran muss 😊. Hier also auch sehr zufrieden."


Christian Bos | Senior Product Manager, ABUS August Bremicker Söhne KG 

Partnerschaft seit 2022

Seit 2022 begleiten wir ABUS bei Fragen rund um neue Sicherheitsprodukte. Die Zusammenarbeit reicht von der ersten Ideenbewertung über Konzeptschärfung und Marktpotenzialanalysen bis hin zur Optimierung bestehender Services und Customer Journeys.

Von der Fragestellung zur richtigen Methode

Jedes Projekt beginnt mit einem klaren Verständnis der anstehenden Entscheidungen. Auf dieser Basis empfehlen wir die passende Methode: qualitative Einzelinterviews remote oder im Nutzungskontext, nationale und internationale Online-Umfragen mit Methoden wie Van Westendorp, Gabor-Granger, MaxDiff oder Conjoint, oder eine gestufte Kombination aus beidem. Am Ende steht immer eine konkrete Handlungsempfehlung – kein Ergebnisbericht ohne Richtung.

Methodisches Sparring und tiefe Insights für Produkt-entscheidungen

In verschiedensten Projekten lieferten wir über die Jahre bereits Analysen, Insights und klare Empfehlungen unter anderem kürzlich bei der Featurepriorisierungen von smarten Fahrradhelmen oder der Buyer Journey und Gestaltung von Kinderhelmen.

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„Ich fand den Prozess der letzten Studie wirklich sehr gut strukturiert und zielgerichtet. Auch die Präsentation der Ergebnisse war sehr hilfreich. Ich hatte gar nicht mit einer so tiefgründigen Analyse gerechnet und mir schon Zeit eingeplant, dass ich dort selber noch mal ran muss 😊. Hier also auch sehr zufrieden."


Christian Bos | Senior Product Manager, ABUS August Bremicker Söhne KG 

Auf der Suche nach mehr?

Wir geben Ihnen die Sicherheit, die Sie in Ihrer Produktentwicklung brauchen. Als UX Agentur begleiten wir Sie fundiert, flexibel und zielführend.

User-Research-Interview bei Fünfpunktnull: Julia Thum befragt einen Probanden zu Produktanforderungen und Nutzerbedürfnissen

Erkennen & Verstehen

User Research

Wir erforschen Nutzung, Kauf und Entscheidungsprozesse – nicht nur für bestehende Produkte, sondern auch für Wettbewerber und Märkte.

Mehr zur Leistung UX Design

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Erkennen & Verstehen

User Research

Wir erforschen Nutzung, Kauf und Entscheidungsprozesse – nicht nur für bestehende Produkte, sondern auch für Wettbewerber und Märkte.

Frühe UX-Konzeptphase bei Fünfpunktnull: Wireframes zeigen die geplante Nutzerführung und Interaktionsdesigns für eine neue Webanwendung

Struktur & Gestaltung

UX Design

Design ist für uns kein Selbstzweck. Wir gestalten Oberflächen, die Entscheidungen erleichtern und komplexe Systeme verständlich machen.

Mehr zur Leistung UX Design

Frühe UX-Konzeptphase bei Fünfpunktnull: Wireframes zeigen die geplante Nutzerführung und Interaktionsdesigns für eine neue Webanwendung

Struktur & Gestaltung

UX Design

Design ist für uns kein Selbstzweck. Wir gestalten Oberflächen, die Entscheidungen erleichtern und komplexe Systeme verständlich machen.

Jeremias Kuge und Diana Löffler bei Fünfpunktnull stehen vor einer Glastür mit farbigen Post‐its und diskutieren Strategien zur Customer Experience

Perspektiven & Prozesse

CX Beratung

Wir unterstützen Unternehmen dabei, Kundenerlebnisse ganzheitlich zu verstehen und gezielt zu verbessern – über einzelne Touchpoints hinaus.

Mehr zur Leistung UX Design

Jeremias Kuge und Diana Löffler bei Fünfpunktnull stehen vor einer Glastür mit farbigen Post‐its und diskutieren Strategien zur Customer Experience

Perspektiven & Prozesse

CX Beratung

Wir unterstützen Unternehmen dabei, Kundenerlebnisse ganzheitlich zu verstehen und gezielt zu verbessern – über einzelne Touchpoints hinaus.

Mehr zur Leistung UX Design

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Was bewegt Sie?

Egal, ob Sie Fragen haben, uns kennenlernen oder sich bewerben möchten - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Ihr Ansprechpartner

Jonas Kraft, Co-Founder und UX Consultant

Jonas Kraft

Co-Founder & UX Consultant

Adresse

fünfpunktnull GmbH

Karmelitenstraße 13

97070 Würzburg

© 2026 fünfpunktnull GmbH

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