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User Research

User Research

Robert Tscharn präsentiert Forschungsergebnisse auf einem Bildschirm bei Fünfpunktnull
Robert Tscharn präsentiert Forschungsergebnisse auf einem Bildschirm bei Fünfpunktnull
Robert Tscharn präsentiert Forschungsergebnisse auf einem Bildschirm bei Fünfpunktnull

Von Methode zu Mehrwert

Mit unserer Erfahrung und einem breiten Methodenset wählen wir gezielt den Ansatz, der Sie wirklich weiterbringt - schnell, effizient und mit dem Blick fürs Wesentliche. 



So gewinnen Sie belastbare Erkenntnisse über Ihre Nutzer:innen, die nicht im Archiv landen, sondern Entscheidungen leichter und Produkte besser machen.

Julia Thum von der Research- und UX-Agentur fünfpunktnull schreibt Post-It Note mit User Research Ergebnissen
Julia Thum von der Research- und UX-Agentur fünfpunktnull schreibt Post-It Note mit User Research Ergebnissen

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Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

02

Risiken und Kosten minimieren

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Risiken und Kosten minimieren

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Risiken und Kosten minimieren

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Zielgerichtet entwickeln

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Zielgerichtet entwickeln

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Zielgerichtet entwickeln

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Ressourcen gezielt nutzen

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Ressourcen gezielt nutzen

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

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Ressourcen gezielt nutzen

Zielgruppe kennen, Market Fit erreichen

Weniger raten.
Mehr wissen.

Lassen Sie uns rausfinden, was Ihre Nutzer:innen wirklich brauchen.

Qualitativ Orientierte Studien

In die Tiefe gehen, um Verhalten wirklich zu verstehen.

Laptop mit User Research Interview Screen
Laptop mit User Research Interview Screen
Laptop mit User Research Interview Screen

Mit qualitativen Methoden wie Interviews, Beobachtungen und Usability-Tests gewinnen wir detaillierte User Insights. So verstehen Sie, was Ihre Nutzer:innen bewegt – und entwickeln digitale Produkte, die wirklich passen.

Tiefeninterviews

Kontextuelle Beobachtung

Usability Tests

User Journey Mapping

Tagebuch-Studien

Card Sorting

Affinity Diagramming

Quantitativ Orientierte Studien

In die Breite denken, um Muster sicher zu erkennen.

Wir analysieren Nutzerverhalten mit quantitativen Methoden wie Online-Umfragen, A/B-Tests und Nutzungsdaten. Das liefert messbare Erkenntnisse und fundierte Entscheidungsgrundlagen für Ihre UX-Strategie.

Online-Umfragen

A/B Tests

Eye Tracking

Heatmap-Analyse

Benchmark Tests

KI-Moderierte Befragung

Moritz Gahm und Julia Thum von der Research- und UX-Agentur fünfpunktnull sitzen unter dem Firmenlogo an Laptops
Moritz Gahm und Julia Thum von der Research- und UX-Agentur fünfpunktnull sitzen unter dem Firmenlogo an Laptops
Moritz Gahm und Julia Thum von der Research- und UX-Agentur fünfpunktnull sitzen unter dem Firmenlogo an Laptops
Robert Tscharn von fünfpunktnull im Portrait

„User Research ist die Grundlage für jede gute Entscheidung in der Produktentwicklung. Es spart Diskussionen, Umwege und vor allem: falsche Annahmen.“

Dr. Robert Tscharn | Principal UX Consultant bei fünfpunktnull

Robert Tscharn von fünfpunktnull im Portrait

„User Research ist die Grundlage für jede gute Entscheidung in der Produktentwicklung. Es spart Diskussionen, Umwege und vor allem: falsche Annahmen.“

Dr. Robert Tscharn | Principal UX Consultant bei fünfpunktnull

Robert Tscharn von fünfpunktnull im Portrait

„User Research ist die Grundlage für jede gute Entscheidung in der Produktentwicklung. Es spart Diskussionen, Umwege und vor allem: falsche Annahmen.“

Dr. Robert Tscharn | Principal UX Consultant bei fünfpunktnull

Julie Thum von fünfpunktnull führt User Research Interview
Jonas Kraft während User Research Studie
Robert Tscharn von fünfpunktnull testet Eyetracking Studie
Testlabor einer User Testing Studie
Interviewraum einer User Research Studie

Fragen & Antworten

Fragen & Antworten

Was ist der Unterschied zwischen UX und UI Design?

UX Design bezieht sich auf das gesamte Nutzungserlebnis – von der Struktur bis zum Ablauf. UI Design (User Interface Design) ist ein Teil davon und konzentriert sich auf das visuelle Erscheinungsbild, also Farben, Schriften, Layouts und Bedienelemente. Wir denken beides gemeinsam – mit dem Fokus auf Nutzerbedürfnisse und Nutzungskontext.

Was ist der Unterschied zwischen UX und UI Design?

UX Design bezieht sich auf das gesamte Nutzungserlebnis – von der Struktur bis zum Ablauf. UI Design (User Interface Design) ist ein Teil davon und konzentriert sich auf das visuelle Erscheinungsbild, also Farben, Schriften, Layouts und Bedienelemente. Wir denken beides gemeinsam – mit dem Fokus auf Nutzerbedürfnisse und Nutzungskontext.

Was ist der Unterschied zwischen UX und UI Design?

UX Design bezieht sich auf das gesamte Nutzungserlebnis – von der Struktur bis zum Ablauf. UI Design (User Interface Design) ist ein Teil davon und konzentriert sich auf das visuelle Erscheinungsbild, also Farben, Schriften, Layouts und Bedienelemente. Wir denken beides gemeinsam – mit dem Fokus auf Nutzerbedürfnisse und Nutzungskontext.

Wie läuft ein UX Design-Projekt bei fünfpunktnull ab?

Wie läuft ein UX Design-Projekt bei fünfpunktnull ab?

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Arbeitet ihr mit unseren Entwickler:innen zusammen?

Arbeitet ihr mit unseren Entwickler:innen zusammen?

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Muss vor dem UX Design eine User Research Studie durchgeführt werden?

Muss vor dem UX Design eine User Research Studie durchgeführt werden?

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Was bewegt Sie?

Egal, ob Sie Fragen haben, uns kennenlernen oder sich bewerben möchten - wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

heyData trusted logo

Ihr Ansprechpartner

Jonas Kraft

Senior UX Consultant

Adresse

fünfpunktnull GmbH

Karmelitenstraße 13

97070 Würzburg

© 2025 fünfpunktnull GmbH

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